中国银行业协会和全美在线（北京）科技股份有限公司（以下简称“我们”）依据相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品和/或服务。 本隐私政策的范围适用于我们的全部产品和服务，您所参加的项目可能只涉及其中的部分产品或服务，我们将根据您使用的具体产品或服务类型进行个人隐私数据的收集和使用，请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解该产品的隐私政策。重点内容我们已采用粗体标示，希望您特别关注。
请您注意，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、信息披露
四、Cookie的使用
五、我们如何保护您的个人信息
六、信息的存储
七、信息的删除
八、您如何访问和管理自己的信息
九、变更
十、免责
十一、我们的联系方式
一、我们如何收集您的个人信息
为了更好地为您提供银行业专业人员职业资格考试报名服务，我们将遵循“合法、正当、必要和诚信”的原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。我们所收集的信息如下：
（一）身份信息：包括但不限于您注册报名时自行填写的姓名、性别、出生年月、国籍、手机号、证件类型、证件号码、学历、地址、邮箱、工作经验等。
（二）生物信息：包括但不限于您注册报名时上传的个人照片、您签到时拍摄的个人照片和面部信息、考试过程中对环境的音视频录像等。
（三）软件设备信息：包括但不限于您的登录设备的浏览及点击记录、软件使用记录等。
对于上述您的个人信息，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的，还有部分是从第三方间接获取的。
为满足为您提供银行业专业人员职业资格考试报名服务的必要，我们需要向我们的关联主体、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
为报名参加银行业专业人员职业资格考试，您须授权我们收集、使用上述必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常完成银行业专业人员职业资格考试的报名。
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。
二、我们如何使用您的个人信息
（一）报名
（1）注册
在您于银行业专业人员职业资格考试网上报名渠道报名参加银行业专业人员职业资格考试时，需要您先注册为网站用户，填写用户名、密码、姓名、国籍、证件类型、证件号码、性别、出生日期等个人信息。
为了确保是您本人报名银行业专业人员职业资格考试，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。
（2）身份验证
在您登录网站时，需要您输入用户名、密码进行登录，核对您注册报名时自行填写的姓名、身份证号等信息是否正确无误。
（3）支付费用
在您支付报名费时，我们将订单与您的账号信息进行核对，并在您申请发票时核对您的订单信息。
（4）退款
在您申请退还报名费时，我们将通过您报名时的支付渠道原路退回您所缴纳的报名费用。
（二）考试
（1）身份验证
在您进入考试前，将使用我们的产品进行拍照，系统将用此照片与您注册报名时上传的个人照片进行核对，核对为本人后可进行考试。
在您登录系统时，需要您输入准考证号进行登录，核对您的身份正确无误。
（2）考试监控
基于考试的公平和公正，考试过程中系统将全程识别您的面部信息，记录您的考试相关工作，生成视频记录。
三、信息披露
在如下情况下，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
（1）事先获得您的明确同意，向第三方披露；
（2）根据法律的有关规定，或者行政主管部门或司法机构的强制要求，我们可能会披露您的个人信息。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
（7）您自行向社会公众公开的个人信息；
（8）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、Cookie的使用
（1）在您未拒绝接受cookie的情况下，我们的产品会在您的设备上设定或取用cookie，以便您能登录或使用依赖于cookie的本平台服务或功能。我们的产品使用cookie可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
（2）您有权选择接受或拒绝接受cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookie。但如果您选择拒绝接受cookie，则您可能无法登录或使用依赖于cookie的服务或功能。
（3）通过我们的产品所设cookie所取得的有关信息，将适用本政策。
五、我们如何保护您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
（一）技术措施与数据安全措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与我们的产品之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对本指引「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）安全认证
我们已通过了信息安全管理体系认证和信息安全服务资质认证，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
（三）安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段，不能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
六、信息的存储
（1）信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。如果您的个人信息存储地点从境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
（2）信息存储的期限
我们在为您提供满足服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。
七、信息的删除
当您使用我们的产品时，为了保证考试的公平公正，我们需要保存您的视频数据、音频数据、面部信息以及与考试相关的个人数据，直到本次考试项目已结束并且与主办方约定的保存期限届满时，我们将删除您的个人数据。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。
八、您如何访问和管理自己的信息
在对应的主办方允许的情况下，且在其规定的时间内您可以修改自己的信息。
在对应的主办方规定的信息保留期限内，您可以访问自己的信息。
九、变更
我们可能会适时对本隐私政策进行修订，并依照法律法规规定的方式取得您的确认
十、免责
当政府机关依照法定程序要求我们披露个人资料时，我们将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，我们均得免责。
下列情况时我们亦毋需承担任何责任：
（一）考试
（1）由于您的个人行为导致银行业专业人员职业资格考试服务平台账号、密码或考试准考证号被他人知悉或与他人共享账号，由此导致的任何个人资料泄露。
（2）任何由于计算机问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭，以及包括但不限于战争、入侵、恐怖袭击、自然灾害影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改。
（3）由于登录非我方官方网站链接跳转至我方网站前所自行填报的信息，造成个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
十一、我们的联系方式
如果您对本政策内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉，可以与我们联系，客服热线021-61651127。